Светът вече е преминал към дигитализация. Клиентите са точно толкова заети, колкото и търговците, и разчитат на средствата за комуникация повече от всякога. Вече разполагат с огромен избор какво да купят, как и от кого. Конкуренцията и очакванията придобиват невиждани размери, обратно пропорционално на търпението и толерантността към всякакви неудобства. Позиционирането на всеки бизнес в Интернет е от съществено значение за неговия успех.
Развитието на електронните технологии и онлайн бизнеса, не е нова модна вълна, а бъдещето.